গোপনীয়তা নীতি - o365 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

o365এ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা o365-এ আপনার বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনি কীভাবে o365-এ জমা দিচ্ছেন এবং উত্তোলন করছেন। এটি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করে কিন্তু আমরা আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

তৃতীয়ত, আমরা আপনার গেমপ্লে কার্যকলাপ ট্র্যাক করি যেমন আপনি কখন খেলেন, কী গেম খেলেন এবং আপনার জয়-হারের রেকর্ড। এই তথ্য আমাদের সিস্টেম উন্নত করতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। চতুর্থত, আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং IP ঠিকানা। এটি আমাদের o365 অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। পঞ্চমত, আমরা আপনার অনলাইন আচরণ ট্র্যাক করি যেমন আপনি কী পৃষ্ঠা ভিজিট করছেন এবং কত সময় ব্যয় করছেন, এটি আমাদের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা o365-এ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাই না। যখন আপনি o365 অ্যাপ ডাউনলোড করেন এবং ইনস্টল করেন, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই তথ্য সংগ্রহের জন্য সম্মতি প্রদান করেন। তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সংগ্রহ অক্ষম করতে পারেন।

আমাদের o365 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা o365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে যা আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রথমত, আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য শেয়ারিং সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। দ্বিতীয়ত, আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি তারা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে o365 থেকে তথ্য চায়। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সম্ভব পরিমাণে সম্পর্কে অবহিত করার চেষ্টা করি।

তৃতীয়ত, আমরা আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণাত্মক সংস্থাগুলির সাথে অপরিচয় করা ডেটা শেয়ার করি। এই তথ্য ব্যক্তিগত নয় এবং আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না। চতুর্থত, যদি o365 কোনো কারণে বিক্রয় বা অধিগ্রহণের সম্মুখীন হয়, আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে। পঞ্চমত, আমরা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে ডেটা শেয়ার করি না যারা আমাদের সেবা প্রদানে সরাসরি জড়িত নয়।

আমরা o365-এ আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং কখনও বিক্রি করব না। যখন আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, সেই পক্ষগুলি অবশ্যই গোপনীয়তা নীতির একই মান মেনে চলতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষগুলির সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করি যাতে তারা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার জন্য ডেটা ব্যবহার করে।

o365-এ আমাদের ডেটা সুরক্ষা এবং সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা o365-এ আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মান প্রয়োগ করি। আমাদের সার্ভারগুলি আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং একাধিক ফায়ারওয়াল স্তর দ্বারা সুরক্ষিত। যখন আপনি o365 অ্যাপের মাধ্যমে তথ্য পাঠান, সেটি SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয় যা তথ্য মধ্যপথে রক্ষা করে। আমাদের ডাটাবেসগুলি এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম পেনিট্রেশন টেস্টিং করি সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।

আমরা o365-এ একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বজায় রাখি যাতে কোনো ডেটা লঙ্ঘন সম্ভব হলে আমরা দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সাড়া দিতে পারি। আমরা আইনে প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীদের যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে অবহিত করি। আমাদের কর্মীরা ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায় এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে অঙ্গীকারবদ্ধ।

o365 ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা সম্পর্কে অধিকার

আমরা o365-এ আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন o365 অ্যাপের সেটিংস মেনুতে যেয়ে। আপনার তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি সেটি সংশোধন করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন যদিও কিছু তথ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে সংরক্ষণ করা আবশ্যক থাকতে পারে। আপনি আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন যা আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

আপনি আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করতে পারেন, যার মানে আমরা আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে প্রদান করি যা অন্য সেবায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনি নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। যদি আপনি আমাদের ডেটা অনুশীলনে আপত্তি জানাতে চান, আপনি আমাদের o365 ডেটা সুরক্ষা কর্মীর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন অথবা যথাযথ নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে যেতে পারেন।

o365এর কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা o365-এ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা অপ্টিমাইজ করতে। কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা o365 সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য যেমন আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা। আমরা কর্মক্ষমতা কুকি ব্যবহার করি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি কীভাবে o365 ব্যবহার করছেন। আমরা বিপণন কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কোনো বা সব কুকি অক্ষম করতে পারেন। যাইহোক, কিছু o365 বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে যদি আপনি প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করেন। আমরা o365 অ্যাপ্লিকেশনে স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করি যা কুকির মতো কাজ করে কিন্তু আরও বেশি ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে। এই স্থানীয় স্টোরেজ আপনার গেম পছন্দ এবং সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে আপনি o365-এ প্রতিবার একই অভিজ্ঞতা পান।

o365 থেকে যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা o365-এ আপনাকে বিভিন্ন বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সেবা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে। লেনদেন সম্পর্কিত ইমেল এবং এসএমএস আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার ফলাফল সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখে। নিরাপত্তা সতর্কতা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সম্পর্কে জানায় যেমন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন। প্রচারমূলক যোগাযোগ আপনাকে নতুন গেম, বিশেষ অফার এবং o365 ইভেন্ট সম্পর্কে জানায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক যোগাযোগ আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন যদিও লেনদেন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা অক্ষম করা যায় না।

আমরা o365-এ আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ফ্রিকোয়েন্সি সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করি। আপনি ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে নির্দিষ্ট ধরনের বার্তা পেতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন। আমরা আপনার যোগাযোগের পছন্দ সম্মান করি এবং শুধুমাত্র তখনই আপনার সাথে যোগাযোগ করি যখন আপনি অনুমতি দিয়েছেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য অঞ্চলের o365 ব্যবহারকারীরা স্থানীয় সময় অনুযায়ী যোগাযোগ পান যাতে অবাঞ্ছিত সময়ে বার্তা পাওয়া না হয়।

o365 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যোগাযোগ এবং অধিকার

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কিছু জিজ্ঞাসা করতে চান, আমাদের o365 ডেটা সুরক্ষা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যা ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাই। IPL এবং BPL খেলার মৌসুমে যখন আমাদের উপর অনেক চাপ থাকে, প্রতিক্রিয়ার সময় কিছুটা বেশি হতে পারে কিন্তু আমরা সর্বাধিক ৭২ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটা অধিকার এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা সর্বদা আপনার সাথে স্বচ্ছভাবে কাজ করতে চাই।